Levamos nossos clientes e nossas responsabilidades sociais extremamente a sério no Nordis Casino. Nossos produtos são projetados para o seu entretenimento e diversão e temos o compromisso de fornecer um serviço seguro, justo e socialmente responsável. Queremos que você aproveite nossos produtos com segurança e responsabilidade. Embora estejamos satisfeitos que tantos visitantes leais voltem várias vezes para desfrutar de nossos produtos de apostas esportivas, acreditamos em uma abordagem firme, mas justa, do jogo responsável. Por isso, colocamos em prática uma série de medidas para garantir que todos os que usufruem de nossos serviços possam fazê-lo da maneira mais segura possível.

O Nordis Casino se dedica a ajudar seus clientes a desfrutar do jogo e nossos produtos têm como objetivo proporcionar uma experiência divertida e divertida. O jogo responsável é um assunto sério e, se sentir que o jogo está a tornar-se um problema, existe ajuda disponível. Por favor, estabeleça limites de jogo seguro para você mesmo e cumpra esses limites.

Se você acha que pode ter um problema com o jogo, pergunte-se o seguinte:

Você prefere jogar a passar tempo com sua família, amigos ou outras formas de ter um tempo de qualidade?

Você roubaria, mentiria ou venderia ativos valiosos para conseguir dinheiro para jogar?

Você já faltou ao trabalho ou à escola para poder jogar?

Você acha que o jogo é uma forma de sair de uma vida chata ou infeliz?

Você já jogou todo o seu dinheiro fora e não conseguiu pagar comida ou transporte para casa?

Você mente ou esconde a quantidade de tempo ou dinheiro gasto no jogo?

Você já foi acusado de jogar muito?

Você se sentiria deprimido se perdesse seu dinheiro através do jogo? Será que mais jogos de azar seriam o único alívio?

Sente necessidade de recuperar imediatamente todas as suas perdas quando ocorre uma perda devido ao jogo?

Você responde a discussões, frustrações ou decepções com o desejo de jogar mais? O jogo está deixando você deprimido ou suicida?

Quanto mais respostas positivas você der às perguntas acima, mais sério será o seu problema de jogo.

O Nordis Casino monitorará a atividade de apostas para tentar detectar problemas no jogo. No entanto, o jogo vicioso é difícil de detectar e não somos profissionais treinados no tratamento do jogo vicioso. Não podemos assumir a responsabilidade por detectar todos os casos de problemas de jogo e nosso monitoramento é fornecido como um serviço adicional para nossos clientes. Se suspeitarmos que você pode ter um problema, nos reservamos o direito de contatá-lo e, a nosso exclusivo critério, suspender sua conta e negar o acesso aos nossos produtos se acreditarmos que você precisa de ajuda por causa de um problema de jogo. No caso de você ser contatado, pedimos que coopere com nossa equipe de suporte ao cliente, nós temos o melhor interesse em seu coração.

Regras:

Todas as transações do Nordis Casino são cobertas por nossos Termos e Condições, bem como por quaisquer Regras de Apostas específicas. Fizemos um grande esforço para tornar nossas regras claras e transparentes e tomamos o cuidado de aplicá-las da maneira mais eficaz e igualitária possível. Os clientes devem ter 18 anos ou mais. O nome do usuário e a confidencialidade da segurança são de responsabilidade do cliente. As apostas, uma vez colocadas, não podem ser alteradas. Para obter os detalhes completos, consulte as nossas Regras de Apostas e os nossos Termos e Condições.

Definindo limites de depósito:

Esse recurso permite que você limite a quantidade de dinheiro que pode depositar online em sua conta 24 horas, 7 dias ou 30 dias.

Esses valores podem ser revistos para baixo a qualquer momento, mas qualquer aumento só pode ser implementado 7 dias após a solicitação.

Nossa equipe de Atendimento ao Cliente terá prazer em fornecer qualquer informação adicional necessária, mas não pode ignorar os limites definidos por você.

Você pode definir ou alterar seus Limites de depósito acessando Minha conta e, em seguida, Limites de depósito quando estiver conectado à sua conta.

Prevenção de jogos de azar por menores:

O Nordis Casino exige que os clientes declarem que são maiores de idade para participar de jogos de azar. Buscamos medidas razoáveis ​​para verificar isso, incluindo verificação eletrônica de idade e verificações aleatórias de idade. Não temos como alvo menores com nossa publicidade.

Ajude-nos a prevenir menores de jogos de azar:

É ilegal permitir que menores joguem e pedimos aos nossos clientes que façam a sua parte para garantir que isso não aconteça. Pedimos a todos os nossos clientes, e na verdade é sua responsabilidade, garantir que sua conta não seja usada para jogos de azar menores de idade. Algumas sugestões sobre como garantir que isso não aconteça são fornecidas abaixo:

Não deixe seu computador sem supervisão quando estiver conectado ao nosso site.

Certifique-se de fazer o logout ao sair do nosso site.

Não compartilhe seus dados de cartão de crédito ou conta bancária.

Não deixe a opção “Salvar senha” ativada.

Use um software de proteção infantil.

Crie perfis de computador separados para seus filhos.

Se você conhece um usuário registrado abaixo da idade legal em sua jurisdição, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Controle dos pais:

Há uma série de terceiros Outros aplicativos que os pais ou responsáveis ​​podem usar para monitorar ou restringir o uso do acesso de seus computadores à Internet:

1. O software de filtragem Net Nanny protege as crianças de conteúdo impróprio da web: www.netnanny.com.

2. Software de filtragem CYBERsitter que permite que os pais adicionem seus próprios sites para bloquear: www.cybersitter.com.

Auto-exclusão:

Para alguns clientes, o jogo pode tornar-se um problema sério. Oferecemos uma opção de autoexclusão que pode ser facilmente implementada por solicitação do cliente. Se você deseja se autoexcluir do acesso aos nossos produtos, entre em contato com o Atendimento ao Cliente ou opte por se autoexcluir aqui. Você precisará especificar o período de tempo pelo qual deseja se autoexcluir, variando de seis meses a uma exclusão permanente. O processo e as implicações da autoexclusão estão listados abaixo:

Se você solicitar isso por meio do Atendimento ao Cliente, um agente responderá e pedirá que você confirme sua solicitação. Isso é feito para garantir que a solicitação não foi enviada por alguém que obteve acesso não autorizado à sua conta.

Assim que o período de autoexclusão começar, você não poderá acessar sua conta. Quaisquer fundos em sua conta serão retirados e devolvidos a você de acordo com nossos termos e condições.

Durante o período de autoexclusão, faremos todos os esforços razoáveis ​​para garantir que você seja removido de nossos materiais de marketing. Isso não significa que podemos garantir que você não será exposto a campanhas publicitárias gerais e não direcionadas.

No final do período de autoexclusão, você pode entrar em contato conosco e solicitar que tenha acesso aos nossos produtos de jogos. Você deve solicitar esta alteração pessoalmente (pessoalmente, telefone, skype, MI são aceitáveis), contato por e-mail não é aceitável.

Tenha em atenção que apenas mediante um pedido claro de ‘autoexclusão’ a ​​sua conta será suspensa de acordo com o tempo acordado. Caso contrário, todas as contas estão com o status ‘encerradas’ e podem ser reabertas a qualquer momento mediante solicitação do cliente.

A Política de Jogo Responsável acima entrou em vigor em 24 de abril de 2018.